薯条驱动的 MCP
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前几天 Meta 发布的 Muse 被内部人士曝光曾经打算用印度的 call center（电话作坊）来让真人帮 Muse 打电话。1具体做法是由 AI 生成一个指示发送给 call center，真人根据指示打电话解决问题，电话录音会被自动转录成文字发回 AI。
在 Muse 面世前几天，这项功因为内部员工对舆论的担忧被砍掉了。
「让人类替 AI 打电话」这种大逆不道的事情，听起来当然像是会被极尽耻笑的荒唐事（当然其中还有对 Meta 劣迹斑斑的隐私「保护」传统的担忧）。但是稍一转念，这真的是一个非常合理的模式——智商超过 200 的大模型 AI 代理来负责「计划」，简单遵从指示的工作则交给使用便宜小模型的子代理（subagent），这是现在 AI 代理已经确立的有效模式了。为什么不能把打电话这样的琐事交给比小模型还要便宜的真人来做呢？如果说是出于对隐私的担忧，那么银行、政府等最敏感的部门又如何防止他们的真人客服隐私泄漏的呢？只要照着他们的管理模式，这应该也不算是一个不可能解决的问题吧。
相比 AI，人类劳动力不一定更贵。我完全没有歌颂 AI 的意思，只是觉得照此下去，AI 指挥大量人类打工，人类成为 MCP 服务器（帮助 AI 实现功能的东西）几乎是经济上的必然趋势了。毕竟人只要吃一袋薯片，就能打好几天电话，能源效率没话说。
关于 AI 指挥人类的预测，原本只是我常听见的一种「惊悚言论」，就算是相信，也没有像这次 Muse 的电话门事件一样让我惊觉预测已经到来。我问了周围的几个同事，他们倒都是非常淡定……地认为人肯定逃不过要被 AI 操纵的宿命。
挺好，看来我们都是一群非常乐观的悲观主义者。2